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三级医院护士对护理质量管理指标的知信行现状及影响因素分析
朱晨 王晓杰 李子榕 张东颖 李香风 赵亚芳 刘戈 杨玉洁 曹晶 郭娜
中国护理管理. 2026 (9):
1325-1330.
DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2026.09.009
目的:调查三级医院护士对护理质量管理指标的知信行现状,并分析其影响因素,为制定针对性的干预策略提供参考依据。方法:采用横断面调查,于2024年5月22—31日,在我国东部、中部、西部及东北地区9个省、自治区、直辖市便利抽取104家三级医院的22 069名临床护士为调查对象。采用自行编制的一般资料调查问卷、护士个人参与质量控制的基本情况调查问卷及护士对护理质量管理指标的知信行调查问卷进行资料收集。采用单因素分析及多重线性回归分析研究知信行水平的影响因素。结果:共回收有效问卷22 069份,有效回收率为97.97%。护士护理质量管理指标知信行总分为(185.70±16.00)分,其中知识维度(73.14±10.65)分、信念维度(65.67±7.23)分、行为维度(46.89±4.66)分。性别、地区(中部、西部、东北)、科室(手术科室)及对护理质量管理指标的熟悉程度是知信行总分的影响因素。多重线性回归分析显示,性别、地区、对护理质量管理指标的熟悉程度、参与科室质量控制经历、年龄、职称是知识维度的影响因素(均P<0.05);性别、地区、对护理质量管理指标的熟悉程度是信念维度的影响因素(均P<0.05);地区、对质量控制指标的熟悉程度、工作年限是行为维度的影响因素(均P<0.05)。结论:三级医院护士护理质量管理指标知信行处于中等偏上水平。建议护理管理者积极鼓励年轻护士参与质量控制工作,注重不同职称层级间的能力培养与传帮带,持续优化分层培训体系,并深化跨区域交流合作,以进一步提升护理队伍的质量管理知信行水平。
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