摘要： 在临床工作中,护士长做为医院最基层的管理者,是医院上下沟通的枢纽,既要组织、领导本病房的护理工作,又要参与管理病房的行政事务,协调、处理好与上级、医生、护士及患者之间的人际关系[1],常常处于各种矛盾的漩涡中,协调好各方面的关系才能使护士长的工作占据主动,达到管理的目的,提高工作效率,确保工作质量。现结合自己工作谈几点体会。1正确处理与科主任的关系1.1尊重科主任:在实行科主任负责制的科室中,科主任是科室管理的第一责任人,护士长在处理科内的有关事务时,不影响大局的小事自己做主;原则性的,有关科室建设的大问题,及时请示汇…