基于大数据的“用户画像”在患者体验提升中的应用现状与前景展望

doi:10.3969/j.issn.1672-1756.2020.05.028

中国护理管理 ›› 2020, Vol. 20 ›› Issue (5): 776-779.doi: 10.3969/j.issn.1672-1756.2020.05.028

基于大数据的“用户画像”在患者体验提升中的应用现状与前景展望

李一男胡婷王婧婷

海军军医大学基础医学院学员五大队13队，上海市 200433（李一男，胡婷）；护理系（王婧婷）

出版日期:2020-05-15 发布日期:2020-05-15
通讯作者: 王婧婷，博士，讲师，E-mail:jtwang730@hotmail.com
作者简介:李一男，本科在读
基金资助:
国家自然科学基金青年科学基金项目（71904195）；上海市科委青年科技英才扬帆计划项目（18YF1429400）

The application and prospect of "User Profile" based on big data in patient experience improvement

LI Yinan, HU Ting, WANG Jingting

School of Basic Medicine 5th student troops 13th team, Naval Medical University, Shanghai, 200433, China

Online:2020-05-15 Published:2020-05-15
Contact: E-mail:jtwang730@hotmail.com

摘要/Abstract

摘要： 本文介绍“用户画像”的概念、构建方法、跨学科应用价值，对“用户画像”在患者体验提升中的探索性应用进行综述，并提出“患者画像”这一理念，探讨“患者画像”在患者体验提升研究中的应用前景及面临的挑战，从而为多学科交叉助力患者体验提升提供参考，推进患者体验提升的创新实践。

关键词: 用户画像；大数据；患者画像；患者体验

Abstract: This review introduced the concept, construction method and interdisciplinary application value of "User Profile". This review also summarized the application of "User Profile" in the improvement of patient experience. Then the concept of "Patient Profile" was put forward and the prospect of "Patient Profile" in promoting patient experience was discussed, the challenges of "Patient Profile" was introduced. It is expected to provide information in interdisciplinary research for relevant scholars and promote the innovative practice of patient experience improvement.

Key words: user profile; big data; patient profile; patient experience

中图分类号:

李一男胡婷王婧婷. 基于大数据的“用户画像”在患者体验提升中的应用现状与前景展望[J]. 中国护理管理, 2020, 20(5): 776-779.

LI Yinan, HU Ting, WANG Jingting. The application and prospect of "User Profile" based on big data in patient experience improvement[J]. Chinese Nursing Management, 2020, 20(5): 776-779.

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The application and prospect of "User Profile" based on big data in patient experience improvement

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