摘要： 目的：探讨急诊科护士情绪劳动管理的方法及其改善效果。方法：对31 名急诊科护士进行情绪劳动管理，内容包括教育培训、改善可控性的客观条件等。在实施管理前、后运用情绪劳动量表对31 名急诊科护士进行测试。结果：管理前，急诊科护士在护理工作中倾向于运用表层扮演，深层扮演运用较少；管理后，运用表层扮演减少，深层扮演增多，且管理前、后这两维度得分差异具有统计学意义(P <0.05)。结论：情绪劳动的相关管理可以有效地改善急诊科护士的情绪劳动状况。