摘要： 目的：加强医院化验标本运送的管理，规范化验标本运送的流程，避免化验标本运送错漏或不及时。方法：成立失效模式与效应分析（FMEA）小组，对化验标本运送进行风险评估。通过执行分析，确定4 项影响标本准确、及时运送的潜在失效因素为高风险因子，制定、实施改进措施。结果：标本运送缺陷发生率由6.50％下降至1.27％，差异有统计学意义(P <0.01)。4 项潜在失效因素的风险优先指数由1550 下降至250。结论：将FMEA 模式应用于医院化验标本运送管理中，能前瞻性地发现流程中潜在的漏洞，降低标本运送错漏发生率，提高标本送检的准确性和及时性。