摘要： 目的：探讨护士工作满意度与患者满意度现状及两者之间的关系。方法：采用问卷调查法，分别对护士和患者进行调查。结果：护士工作满意度总分为（3.09±0.40）分，患者满意度总分为（3.99±0.48) 分；除与同事关系这个因子外，二者各因子均相关(P <0.05，P <0.01)；多元线性回归分析结果显示，管理对服务态度与主动性和工作能力这两个方面有其预测力( 均P <0.01)，工资及福利对关爱与沟通的预测力最大（β 值为0.209），个人成长及发展对病区管理和健康教育这两个方面有其预测力(P <0.01，P <0.05)。结论：护士工作满意度与患者满意度呈正相关，医院管理者应努力提高护士工作满意度，从而提升患者满意度，取得医院内部员工与外部患者都满意的双赢效果。