摘要： 目的：探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用。方法：根据患者跌倒报告表，回顾2006 年1 月至2008 年9 月该院39 例住院患者跌倒状况，通过分析原因、设定目标、制定并实施对策等品管圈活动，确认运用品管圈管理方法后（2009 年1 月至2011 年9 月）该院住院患者跌倒发生率。结果：住院患者跌倒发生率由实施品管圈管理前的0.03‰降低至改善后的0.01‰，差异有统计学意义（P <0.05）。结论：正确运用品管圈质量改进工具可有效降低住院患者跌倒发生率，并且能提高圈员品质改善的能力。