中国护理管理 ›› 2024, Vol. 24 ›› Issue (3): 442-446.doi: 10.3969/j.issn.1672-1756.2024.03.023
李金花 祝益民 朱丽辉 李旭英
出版日期:
2024-03-15
发布日期:
2024-03-15
通讯作者:
祝益民,博士,主任医师,湖南省卫生健康委员会副主任,E-mail:cszhuyimin@163.com
作者简介:
李金花,硕士,主任护师,护理部副主任
基金资助:
LI Jinhua, ZHU Yimin, ZHU Lihui, LI Xuying
Online:
2024-03-15
Published:
2024-03-15
Contact:
E-mail:cszhuyimin@163.com
摘要: 我国已进入服务经济时代,全过程就医感受需要不断改善,患者体验需要持续提升,传统的医疗服务难以全面满足人民群众的需求,医疗服务高质量发展成为“十四五”时期医药卫生体制改革的焦点。卓越服务是满足患者需求的重要途径,是医院高质量发展的前提。文章通过阐述卓越服务概念与内涵、卓越服务国内外现状、我国医院服务面临的问题等,提出开展医院卓越服务的建议,为推动医院高质量发展提供参考依据。
中图分类号: R47;R197李金花 祝益民 朱丽辉 李旭英. 医院卓越服务研究进展与展望[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 442-446.
LI Jinhua, ZHU Yimin, ZHU Lihui, LI Xuying. Research progress on hospital excellent service[J]. Chinese Nursing Management, 2024, 24(3): 442-446.
[1] | 岳丽青 钱招昕 李冰玉 彭彬 邹炜祯 聂慧宇. 护士用药安全管理实践现状与思考[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 321-325. |
[2] | 陈洁 张嘉璐 梁晓英 王天一 薄海欣. 护士高警示药品用药安全影响因素的质性研究[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 325-330. |
[3] | 陈秋菊 陈雁 傅巧美. 基于团队资源管理的三级医院用药安全管理方案的构建与应用[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 331-335. |
[4] | 韩辉武 雷雨洁 卓红霞 岳丽青. 老年人药物相关性跌倒预防与管理的证据总结[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 336-341. |
[5] | 钟竹青 刘好奇 姚自强 王瑜 秦宁 郑凤 王安莉. 慢性病患者用药安全现状及影响因素分析[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 342-346. |
[6] | 倪雪萍 苏静 倪琳杰 朱唯一 查庆华. 化疗药物智能配药与运送系统的应用[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 347-350. |
[7] | 张明月 黄静 张宇宏 林莉 李真真 马燕兰. 聚焦解决模式对腹膜透析患者自我效能及自我管理的作用[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 351-356. |
[8] | 张慧 陆丽娟 成珍容 罗雪 张忠明 张静. 慢性心力衰竭患者和照护者对疾病症状的二元评价一致性现状及影响因素分析[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 356-361. |
[9] | 高玲玲 张舒寒 向芝萱. 孕妇身体活动影响因素问卷的编制及信度效度检验[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 362-367. |
[10] | 宣烨菁 兰美娟 封秀琴 宋剑平 杨燕 赵华. 大型国际体育赛事医疗保障定点医院护理保障体系的构建与实践[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 368-372. |
[11] | 李高洋 佟冰渡 陈亚萍. 下肢锻炼装置在青少年特发性脊柱侧凸患者术后直腿抬高训练中的应用效果研究[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 372-376. |
[12] | 杨巧珍 王华芬 陈霞 郑力 黄翱黎. 数字健康技术在心力衰竭患者自我管理中的应用进展[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 377-381. |
[13] | 田雅丽 柳莹 王芸 蒋楠茜 段晓曼 薛园馨. ICU患者身体约束决策支持系统的研发与应用[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 381-386. |
[14] | 卢学萍 邴魏魏 康梅 袁丽萍 袁霞 郑桃花. 基于云平台的反馈式健康教育在炎症性肠病居家患者中的应用效果研究[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 387-393. |
[15] | 凌雅 章新琼 肖娟. 以用户为中心的早产儿家庭支持护理微信小程序的开发与应用[J]. 中国护理管理, 2024, 24(3): 393-397. |
|