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韩培华
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摘要: 目的:探讨影响住院病人满意度的因素。方法:随机抽取某“三甲”医院住院病人 4 0 0 例,采用自行设计的调查问卷,调查住院病人满意度。结果:病人年龄、性格、经济状况、担心费用、焦虑等影响住院病人满意度的得分,且有统计学意义(P <0.05)。结论:要针对住院病人满意度的影响因素,为病人提供个体化的医疗服务,提高其满意度。
韩培华. 住院病人满意度影响因素调查研究[J]. , 2009, 9(10): 37-40.
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