摘要： 目的：探讨影响住院病人满意度的因素。方法：随机抽取某“三甲”医院住院病人 4 0 0 例，采用自行设计的调查问卷，调查住院病人满意度。结果：病人年龄、性格、经济状况、担心费用、焦虑等影响住院病人满意度的得分，且有统计学意义（P ＜0.05）。结论：要针对住院病人满意度的影响因素，为病人提供个体化的医疗服务，提高其满意度。