摘要： 目的：追踪评价各项护理质量效果，识别潜在的护理管理漏洞，评估各项护理质量标准的达标程度。方法：建立护理质量追踪评价机制，创新质量追踪方法，建立多途径、多视角的护理质量监控系统，使护士增强质量意识和风险防范能力。效果：住院病人平均满意率由94.5% 上升并保持在97.9% 以上，护理差错发生率由0.20% 下降至0.06%。结论：实施护理质量追踪管理，对预防护理安全隐患的发生，提高过程预控能力起到了重要作用。