摘要： 目的：探讨失效模式与效应分析（FMEA）在儿科门诊输液风险管理中的应用效果。方法：应用FMEA 方法对儿科门诊输液过程中可能出现的失效模式进行分析、评估，找出影响静脉输液安全的原因，通过计算RPN 值，找出问题，并按照PDCA 循环制订方案，落实改进措施，评估实施后的效果。结果：FMEA 改进措施实施后，静脉输液流程风险顺位前10 位的RPN 值明显下降，下降幅度为87.19 ～ 509.81 ；患者满意度由实施前的63.2%上升至实施后的90.4%（P <0.05）；护士满意度由实施前的69.6% 上升至实施后的100%（P <0.05）。结论：将FMEA 应用于儿科门诊输液风险管理，能在风险事件发生前对其进行有效预测、评估, 使隐性风险得到量化，并针对不同等级的风险，采取有效的应对措施，可降低儿科门诊静脉输液意外事件的发生率。