摘要： 目的：探讨消毒供应中心优质护理服务模式，提升护理服务品质。方法：对工作人员实行规范化护理服务沟通培训，加强科室护理文化建设，以服务对象为中心优化护理服务流程，落实优质护理服务举措。结果：病房、门诊、手术科室满意度提高（P <0.01）。结论：消毒供应中心优质护理服务模式有效提高了病房、门诊、手术科室的满意度，调动了工作人员的积极性和创造性，提高了护理工作质量，提升了消毒供应中心护理服务品质及诚信度。