摘要： 目的：探讨前瞻性护理质量管理模式在规避风险、改善护理质量、减少护理缺陷等方面的作用。方法：选择开展连续性排班模式的6 个科室，实行护士分层级管理，明确各层级的职责及其关系；调整临床护士工作模式；规范护理工作流程、建立临床护理三级质控体系，预防护理不良事件的发生，减少失误。结果：2010 年各项基础护理质量指标较2009 年明显改善，护理质量评分有显著性差异。结论：前瞻性护理质量管理模式的应用，能充分发挥护士的潜能，使患者得到细致、安全、专业的护理服务，有效减少护理缺陷的发生，对保证护理质量起着极其重要的作用。