摘要： 目的：探索研制适合我国现阶段综合医院的护理服务质量评价量表。方法：在住院患者护理服务需求调查的基础上，经小样本调查结合专家咨询形成正式量表，选取2 所综合医院的700 名住院患者进行调查。结果：调查量表回收率为98.71%，Cronbach’s α 系数为0.881，证实性因子分析显示，5 个因素与问卷设计的5 个维度完全吻合，效标关联效度检验r =0.826。结论：所研制量表具有良好的信度和效度，对护理服务质量改进具有指导作用。