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分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果探讨

/肖晓玲   

  1. 华中科技大学同济医学院附属孝感医院护理部
  • 出版日期:2011-12-25 发布日期:2011-12-25

  • Online:2011-12-25 Published:2011-12-25

摘要: 目的:探讨分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果。方法:将病区护理质量项目分为6 ~ 8 个单项质量控制小组,每组设置组长1 名及组员1 ~ 2 名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA 循环法开展质量控制。结果:实施分组单项质控后,各单项质量指标、病人满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P < 0.05)。结论:实施分组单项质控管理,加强了病区一级护理质控力量,提高了护理人员参与质量管理的积极性,减轻了护士长的工作压力,能有效防范护理缺陷的发生,促进护理质量持续改进与稳步提高。