摘要： 护理是医疗服务中重要的一部分,护士是与病人接触最密切的医务人员,护理服务质量和安全决定着医院服务的质量与安全。护理工作看上去平凡,然而却是一个高风险、高强度、高要求的职业。由于护理人力资源严重匮乏导致缺乏有效的人员分层管理机制,优秀护理人才流失严重,整体护理实施无法到位;另一方面,社会对护理服务内容和质量的需求日益增长。护理部主任,作为医院护理工作的最高层管理者必须面对这些困难和问题。如何理解当代护理部主任的角色,如何在医疗体制转型时期适应复杂多变的形势,在全国护理工作会议即将召开之际,本刊记者采访了天津市卫生局副局长、天津医科大学总医院副院长、医学博士申长虹教授。