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综合性医院日间化疗病房医护一体化管理模式探索与实践

易琼   

  1. 四川大学华西医院肿瘤中心日间病房
  • 出版日期:2014-10-25 发布日期:2014-10-25

  • Online:2014-10-25 Published:2014-10-25

摘要: 目的:探讨综合性医院日间化疗病房管理模式的改革与创新,解决肿瘤患者住院难、治疗不及时、患者流失等方面的问题。方法:确定日间化疗收治对象、收治流程;建立日间化疗管理新模式;对新模式的运作进行不断的优化、改进和创新,实现日间化疗病房医护一体化管理新模式。结果:日间病房在医护人员配置和空间设置上可节约成本约50% 以上。从2010年至2013 年,日间病房患者由治疗轮次1 轮增加到2 ~ 2.5 轮,每月治疗人次由300 人次增加到900 多人次,日间化疗病房床位使用率由100.50% 上升到245.00% ;2013 年患者住院满意度达99.95%,比2010 年上升3.93% ;获得患者表扬信由47 封上升到299 封。连续2 年无投诉。结论:综合性医院设立日间化疗病房在方便肿瘤化疗患者治疗的同时,明显缓解了肿瘤患者等候住院时间,提高了病房的床位使用率,降低了医疗成本,提高了患者及家属的满意度。