摘要： 介绍该院在开展优质护理服务工作中，通过构建全程精细化（优质）护理责任组模式，探索护士岗位管理，从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等6 个方面创新护士岗位管理的新模式，形成有激励、有约束的内部竞争机制，深入持久推进优质护理服务。