摘要： 目的 :通过护士长工作实绩申报表的应用 ,实现护士长自身观念的转变、领导艺术的转变和率先垂范的作用。方法 :护理部制定护士长工作实绩申报项目及管理指标、考核细则 ,护士长自评、量化、申报并接受全面考核。结果 :加强了自我审视和评判能力 ,加强了护理部与科室之间的紧密联系 ,充分调动护士的工作热情 ,使护理质量明显提高 ,病人满意率达 99.3 %以上。结论 :使护士长的管理工作责任和目标明确化 ;管理理念人性化 ;质量检查主动化。使护理质量和病人满意度大幅度升高 ,实现了护理管理的目标。

Abstract: Objective: With the application of the head nurse work result declare form to achieve the objectives of concept changing, leading skills changing and taking the lead in working. Methods: Nursing department set up the declare items, manage targets and chec