摘要： 目的：了解山东省机构养老社会化服务现状。方法：应用自行设计的调查问卷采用分层、方便抽样的方法选取山东省70 岁及其以上的机构养老老人234 例和居家老人324 例，对居家老人的预期需求与机构养老老人的现实评价进行对比。结果：49.1% 的居家老人因为“身体状况需要照顾”选择机构养老，并且41.9% 的机构养老老人也是因此入住养老机构；45.7% 的居家老人最期望政府支付其养老费用，然而60.7% 的机构养老老人养老费用由子女支付；54.0% 的居家老人认为养老机构的服务质量最重要，但机构养老老人对其评价只占26.9% ；63.0% 的居家老人和49.1% 的机构养老老人需要心理咨询服务。结论：老人对机构养老社会化服务的需求普遍较高，但多数不能被满足，因此，政府和社会须加大力度提高机构养老社会化服务，逐步满足老年人服务需求。