摘要： 目的：调查山东省三级综合性医院优质护理服务示范病房不同学历、职称、工作年限护理人员工作现状。方法：采用问卷调查法，对山东省6 所三级医院优质护理服务示范病房546 名护士工作现状进行调查。结果：优质护理服务示范病房护理工作的主力是大专学历、初级职称及工作年限1 ～ 3 年的护士，夜班护理工作主要由大专学历、护士职称及工作年限1 ～ 3 年的护士承担；不同学历、职称、工作年限护士从事各护理项目有所侧重，差异有统计学意义（P <0.001），但均从事所有工作项目。结论：不同学历、职称、工作年限护士任职标准、岗位职责不明确，应构建合理的优质护理服务示范病房护理人员能级体系，确保护理质量的持续改进。