摘要： 随着社会经济发展和医学的不断进步,传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应护理专业发展。现代化的医院服务,应该是结合现代医学模式的转变,建立“以病人为中心”,以病人的需求为导向,以诊疗为基础的更全面、更细致、更温馨的服务,使病人置身于处处受到关爱的环境之中,从而更