摘要： 目的：探讨APN 连续排班分层管理后护理交接班的流程管理和质量管理。方法：将护理交接班再造流程前后交接班时间、形式和内容进行比较。发挥护理组长的作用，实现护士分层级管理和护理质量持续改进的作用。结果：交接班时间由原来的40 ～ 50min减少至20 ～ 30min，交接班质量提高，医、护、患满意度提高，减少了APN 排班大夜班的拖班现象，明确了不同层次护理人员在交接班活动中的层级作用，避免了交接班走过场现象。结论：规范交接班的流程，落实分层级管理，提升护理质量。