摘要： 护理管理工作决定着护理质量的优劣,直接影响病人的生命安危。护士长在护理管理中起着十分重要的作用。而护士长的自身素质及其领导艺术,是提高护理管理质量的关键。下面结合自己做护士长工作十多年的体会,谈谈粗浅的认识。