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王霞,刘炎玲,万伟英,王建宁,赵曼一
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摘要： 目的 为了提高医院在职护士人际交流的能力,更好地为病人服务。 方法 对医院在职护士有计划地进行《人际交流》课程的设置,将《人际交流》课程改为十章节,总学时数为40学时。结果 通过系统、有目标地对护士进行人际交流知识的追加、补充教育,提高了护士在护理工作中运用人际交流的技巧。结论 护士通过学习掌握了人际交流知识与技巧,充分地运用于临床护理工作中,并与病人进行交流、沟通,获得较好的效果,也大大减少了临床工作医疗护理纠纷的发生。
Abstract: Objectives: To develop the communication skills of in-service nurses and to deliver higher quality nursing care to patients. Methods: Offering "Communication Skills" curricular to in-service nurses in hospitals designedly. Altering the curricular into a 1
王霞,刘炎玲,万伟英,王建宁,赵曼一. 关于医院对在职护士开设《人际交流》课程的构思[J]. , 2004, 4(2): -.
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