摘要： 目的：通过电话咨询,了解、解决腹膜透析患者的求询问题。方法：记录2008 年12 月至2009 年5 月腹膜透析中心所有腹膜透析患者的咨询电话，并对咨询内容、护士处理意见及患者转归进行分析。结果：6 个月内共有202 位患者及家属打来398 个咨询电话，其中和医疗相关的问题有231 例（58.0%），167 例(42.0%) 为非医疗问题。经护士建议有295 例(74.1%）可在家中处理。对212 例腹膜透析相关问题及并发症的处理进行追踪回访，显示总好转率为69.8%。结论：开展腹膜透析中心电话咨询可节约