摘要： 目前医院面临两方面的压力,一是随着我国卫生改革的进一步深入,政府和民众要求医院提高效率、降低成本的力度越来越大;二是医疗市场的竞争越来越激烈,因此各医疗机构为提高临床医疗、护理质量,必须改进原有的运行模式和管理方法,来适应形势的变化.