摘要： 我院门急诊输液室承担门急诊各科病人的输液工作,从2006全年至2009年6月平均每日的输液量为1200～2900人次.而承担这些护理工作的护士只有60人,因此,在病人多、流动性大和环境嘈杂、护理工作量大的情况下,如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液病人护理质量和患儿家长满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节.