摘要： 在特需病房,病人身份特殊复杂,对于医疗服务的层次、品位,规格及条件上要明显优于基本医疗服务[1],护士工作压力大,心情紧张,且值班时间长,身心疲惫.而竞争的环境下护士又有很多外在压力,如晋升,学历的提升等.