摘要： 2007年12月29日,病区收治了一名叫彼得的苏格兰籍患者.2008年1月14日,彼得出院.他逢人就竖大拇指,赞扬总医院的服务令他永生难忘,下次还来总医院.同样,17天的护理工作经历,也令五病区的护士难忘.