摘要： 近几十年来,随着人类疾病谱的变化,诊疗手段的革新,医疗费用的迅速上涨,加上人们对医疗卫生服务需求的不断提高,医疗卫生服务系统正面临着巨大挑战.医院作为我国现阶段提供医疗卫生服务的主要力量,在我国加入WTO及医疗保险市场开放的形势下,降低成本与提高质量成为其生存发展的必然要求,也是医院之间竞争的关键[1].