摘要： 随着国家人事制度的改革,各级各类医院有许多年轻的护士通过竞争上岗的形式走上了护士长的工作岗位。而他们由于角色的转变(从护士到护士长),会遇到不少的挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新任