摘要： 目前许多医院没有从方便患者角度安排就诊流程,往往给患者带来许多不便[1]。有许多患者提出:到哪里挂号?到哪去就诊?到哪里做检查?等等的问题,这与患者对医院环境不熟悉和医院的就诊流程安排不尽合理有关。例如:一位患者就诊后,医生给他开了几种检查单,其中有化验单和几种特殊的检查单(如心电图、心脏超声、胸片等),因为检查分别在不同的地点,很容易导致患者盲目无效地流动,增加了非医疗等待时间,间接地增加了患者的怨气。1患者检查导示表的设计设计检查导示表的指导思想是为患者提供6方面的信息:①患者本人知道将要做哪几项检查;②交款处的…