摘要： 1“破窗理论”1.1“破窗理论”概念美国犯罪学家凯林提出了有名的“破窗理论”:如果有人打坏了一栋建筑物的一块窗户玻璃,而作为管理人员又没有及时地将这块玻璃装上,会对那些在这面窗子前走过的人给以暗示性的纵容,使更多的人去打碎更多的玻璃,甚至会把所有的窗户全部打烂。它